Загружаем…
Редакция от 13.11.2026.
1.1. Настоящие Правила бонусной программы GiftBox (далее «Правила») устанавливают условия участия в бонусной программе (программе лояльности) ИП Куцаков Арсений Евгеньевич, ОГРН: 322470400115339, ИНН: 470611430299 (далее «Продавец»), а также порядок начисления, использования и списания бонусов.
1.2. Правила являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты Продавца, размещённого на Сайте по адресу https://gbshop.ru/info/offer, и применяются вместе с ним. В части, не урегулированной Правилами, действуют Договор публичной оферты, документы «Оплата и доставка» и «Гарантия и возврат», размещённые на Сайте, и законодательство РФ.
1.3. Участие в Программе бесплатное и добровольное.
1.4. В Правилах используются следующие термины:
1.5. Все даты и время в Правилах указаны по московскому времени.
2.1. Участником становится Покупатель, зарегистрировавший Аккаунт на Сайте. Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Покупатель подтверждает, что ознакомился с Правилами и принимает их. Бонусный счёт открывается автоматически при регистрации.
2.2. Покупатель, зарегистрировавший Аккаунт до начала действия Программы, становится Участником с даты начала её действия. Оформление Заказа с входом в Аккаунт или использование бонусов после этой даты означает принятие Правил.
2.3. Бонусы начисляются и списываются только по Заказам Участника.
2.4. Заказ, оформленный без входа в Аккаунт, становится Заказом Участника, если одновременно:
Иным способом, в том числе по совпадению адреса электронной почты или номера телефона, Заказ к Аккаунту не привязывается.
2.5. В Программе не участвуют — бонусы по ним не начисляются и не списываются:
2.6. Программа распространяется на все Товары, представленные на Сайте, в том числе на Товары раздела «Аутлет», и на продлённую гарантию.
3.1. За каждый полученный Заказ Участника на Бонусный счёт начисляется 1 % от суммы, оплаченной деньгами, то есть от Суммы Заказа за вычетом части, оплаченной бонусами. В расчёт входят Товары, продлённая гарантия и иные услуги, включённые в Заказ. В расчёт не входит часть, оплаченная бонусами.
3.2. Часть Суммы Заказа, оплаченная зачётом стоимости возвращённого Товара (при обмене) или устройства, принятого Продавцом в зачёт стоимости Заказа (trade-in), считается оплаченной деньгами.
3.3. За Заказ с доставкой через Авито бонусы начисляются от Суммы Заказа по ценам Сайта. Сервисный сбор Авито в расчёт не входит.
3.4. Бонусы начисляются в день Получения Заказа. Их количество определяется по составу и стоимости Заказа на день Получения. Количество бонусов, указанное при оформлении Заказа и в Аккаунте до его Получения («Начислим ≈ N»), является предварительным.
3.5. Количество бонусов — целое число, дробная часть при расчёте отбрасывается. Начисленные бонусы распределяются между позициями Заказа пропорционально их стоимости и поровну между одинаковыми единицами одной позиции. Поэтому начисление может оказаться меньше расчётного на несколько бонусов — меньше, чем наименьшее количество единиц одной позиции в Заказе.
3.6. За отменённый Заказ бонусы не начисляются. За Заказы, полученные до начала действия Программы или в период её приостановления (п. 11.5), бонусы не начисляются. Порядок при возврате и обмене Товара установлен разделом 7.
4.1. Бонусы, начисленные за Заказ, становятся доступны для оплаты через 14 дней после дня Получения Заказа — с 00:00 четырнадцатого дня, считая со дня, следующего за днём Получения. Например, за Заказ, полученный 1 декабря, бонусы доступны с 00:00 15 декабря. До этого бонусы являются ожидающими: использовать их нельзя.
4.2. Бонусы действуют 365 дней, включая день начисления, и затем сгорают. Например, бонусы, начисленные 1 декабря 2026 г., действуют по 30 ноября 2027 г. включительно. Срок 365 дней включает период ожидания из п. 4.1.
4.3. У каждого начисления свой срок действия. При оплате Заказа бонусами первыми используются бонусы, срок действия которых истекает раньше.
4.4. Сгоревшие бонусы не восстанавливаются и не компенсируются. Отдельных уведомлений о скором сгорании бонусов Продавец не направляет: бонусы, которые сгорят в ближайшие 30 дней, и дата их сгорания показываются в Аккаунте (п. 8.1).
5.1. Участнику начисляется 500 (пятьсот) бонусов за регистрацию (далее «бонус за регистрацию»). Бонус начисляется в день Получения первого Заказа Участника и доступен сразу, без ожидания по п. 4.1. Срок его действия — по п. 4.2. Если первый Заказ получен до начала действия Программы, бонус начисляется в день начала её действия. До начисления в Аккаунте указано: «Бонус за регистрацию 500 — станет доступен после получения первого заказа».
5.2. Бонус за регистрацию нельзя использовать для оплаты первого Заказа: он начисляется только после его Получения.
5.3. Бонус за регистрацию предоставляется один раз на один номер телефона — номер, указанный в первом полученном Заказе Участника (а не номер из профиля Аккаунта). Бонус не начисляется, если:
Отказ в начислении бонуса за регистрацию окончательный: следующий Заказ, в том числе с другим номером телефона, бонуса не даёт. Если Участник считает отказ ошибочным (например, первый Заказ был оформлен на номер родственника), он может обратиться к Продавцу (раздел 13). Продавец рассматривает обращение и вправе начислить бонус вручную.
5.4. Бонус за регистрацию сохраняется, пока у Участника есть хотя бы один Заказ Участника, который получен и не возвращён полностью, либо Заказ Участника в работе. Если таких Заказов не осталось — последний из них возвращён полностью или отменён, — бонус за регистрацию списывается с Бонусного счёта в порядке п. 5.6.
5.5. Для целей п. 5.4:
5.6. Бонус за регистрацию списывается в размере его несгоревшей части: сначала из самого бонуса за регистрацию, затем из других доступных и ожидающих бонусов Участника, начиная с бонусов с более ранней датой сгорания. Бонус списывается и в том случае, если он уже был использован: бонусы, потраченные в отменённых и полностью возвращённых Заказах, к этому моменту возвращаются на Бонусный счёт (раздел 7). Если бонусов на Бонусном счёте недостаточно, списывается имеющийся остаток, а недостающая часть не взыскивается: баланс Бонусного счёта не может стать отрицательным. Денежные средства, возвращаемые Покупателю за Товар, из-за списания бонуса за регистрацию не уменьшаются.
5.7. Списанный бонус за регистрацию возвращается на Бонусный счёт, если возврат Заказа отменён либо Участник получил следующий Заказ Участника и не вернул его полностью. Бонус возвращается в том размере, в каком был списан, доступен сразу и действует до окончания срока действия бонуса за регистрацию, но не менее 30 дней, включая день возвращения. Оформленный, но ещё не полученный Заказ бонус не возвращает.
5.8. Номер телефона, с которым получен бонус за регистрацию, остаётся закреплённым за Аккаунтом и после списания бонуса по п. 5.6: другой Аккаунт с этим номером бонус за регистрацию не получит.
6.1. Оплатить бонусами часть стоимости можно только Заказ, оформляемый на Сайте после входа в Аккаунт. Для этого на странице оформления Заказа включается переключатель «Списать бонусы». Добавить оплату бонусами или изменить её размер после оформления Заказа нельзя.
6.2. Бонусами можно оплатить не более 25 % Суммы Заказа, включая стоимость продлённой гарантии и услуг, и не более количества доступных бонусов. Количество бонусов к списанию рассчитывается автоматически — максимально возможное в этих пределах — и показывается на странице оформления до подтверждения Заказа. Списывается ровно показанное количество бонусов. Дробная часть при расчёте отбрасывается; из-за распределения скидки поровну между одинаковыми единицами Товара (п. 6.6) списание может оказаться меньше расчётного на несколько бонусов.
6.3. Оплата бонусами и промокод в одном Заказе не совмещаются: в Заказе можно применить что-то одно.
6.4. При доставке через Авито бонусы не списываются: оплата такого Заказа проходит на Авито. Бонусы за такой Заказ начисляются по п. 3.3.
6.5. Одновременно у Участника может быть не более трёх Заказов с оплатой бонусами, списание по которым ещё не учтено Продавцом. Следующий такой Заказ можно оформить после того, как списание по прежним Заказам будет учтено.
6.6. Оплата бонусами является скидкой на позиции Заказа. Скидка распределяется между позициями Заказа — Товарами и продлённой гарантией — пропорционально их стоимости и поровну между одинаковыми единицами Товара. В кассовом и товарном чеках цена каждой позиции указывается с учётом скидки; к оплате деньгами — Сумма Заказа за вычетом бонусов. Оплата бонусами не изменяет гарантийный срок и условия гарантии, в том числе продлённой.
6.7. Бонусы, указанные в Заказе, резервируются при его оформлении и окончательно списываются при поступлении Заказа в учёт Продавца — как правило, в течение нескольких минут после оформления. Если по данным учёта Продавца на момент оформления Заказа доступных бонусов было недостаточно (например, незадолго до этого бонусы были списаны в связи с возвратом Товара по другому Заказу), бонусы в этом Заказе не списываются и резерв снимается. Менеджер Продавца связывается с Покупателем, и Заказ исполняется по полной стоимости только с согласия Покупателя.
6.8. Если до Получения Заказа из него исключены позиции, снижена их стоимость или способ получения изменён на доставку через Авито, количество бонусов, списанных в Заказе, пересчитывается: оно не может превышать 25 % новой Суммы Заказа, а при доставке через Авито равно нулю. Излишне списанные бонусы и бонусы исключённых позиций возвращаются на Бонусный счёт (п. 7.4), сумма к оплате деньгами соответственно увеличивается; менеджер Продавца сообщает Покупателю новую сумму. Если в Заказ добавлены позиции (например, доставка), количество списанных бонусов не увеличивается.
7.1. При отмене Заказа все бонусы, списанные в нём, возвращаются на Бонусный счёт. Бонусы за отменённый Заказ не начисляются.
7.2. При возврате Товара или продлённой гарантии:
Товар и продлённая гарантия к нему — разные позиции Заказа: бонусы по каждой из них возвращаются и списываются при возврате именно этой позиции.
Возвратом позиции в настоящем разделе считается выплата Покупателю денег за неё или зачёт её стоимости в новый Заказ (п. 7.5). Если Товар принят обратно без выплаты денег и без такого зачёта (например, при замене на такой же Товар), бонусы, списанные и начисленные по нему, не меняются.
7.3. Если бонусы, начисленные за возвращённую позицию, к моменту возврата уже использованы полностью или частично, списывается только их неиспользованный остаток. Использованная часть не взыскивается и из возвращаемых денежных средств не удерживается.
7.4. Бонусы, возвращаемые на Бонусный счёт при отмене Заказа, возврате, изменении Заказа или отмене ранее произведённого списания, сохраняют свой прежний срок действия. Если до окончания этого срока осталось менее 30 дней или он уже истёк, бонусы возвращаются со сроком действия 30 дней, включая день возвращения.
7.5. При обмене Товара с зачётом его стоимости в новый Заказ по прежнему Заказу применяются пп. 7.2–7.3, как при возврате. По новому Заказу бонусы начисляются по разделу 3, если он оформлен на Сайте как Заказ Участника; зачтённая сумма считается оплаченной деньгами (п. 3.2). Бонус за регистрацию при обмене не списывается (п. 5.5).
7.6. Бонусы, которыми оплачена часть стоимости оказанных услуг (например, доставки), при возврате Товара не возвращаются, если не возвращается стоимость самой услуги.
7.7. Порядок и сроки возврата Товара и денежных средств установлены Договором публичной оферты, документом «Гарантия и возврат» и законодательством РФ. Правила их не изменяют.
7.8. Порядок для Заказов, отменённых или возвращённых после удаления Аккаунта, установлен п. 9.2.
8.1. Сведения о бонусах доступны Участнику в Аккаунте, в разделе «Бонусы»: количество доступных бонусов; ожидающие бонусы и даты, с которых они станут доступны; бонусы, которые сгорят в ближайшие 30 дней, и дата их сгорания; состояние бонуса за регистрацию; история операций. В разделе «Мои заказы» по каждому Заказу указано, сколько бонусов в нём списано и сколько начислено или будет начислено.
8.2. Учёт бонусов ведёт Продавец. Сведения в Аккаунте обновляются автоматически, как правило в течение нескольких минут после операции; если они давно не обновлялись, в разделе «Бонусы» указано время последнего обновления. При расхождении сведений в Аккаунте с данными учёта Продавца применяются данные учёта Продавца.
8.3. Продавец вправе исправлять ошибочные начисления и списания бонусов. Продавец вправе также начислять Участнику бонусы сверх предусмотренных Правилами (например, в качестве компенсации); такие бонусы доступны сразу и действуют по п. 4.2. Все операции отражаются в истории операций.
8.4. С вопросами о бонусах Участник может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте (раздел 13), указав номер Заказа, если вопрос касается Заказа.
9.1. Участник вправе в любой момент удалить Аккаунт — в самом Аккаунте (с подтверждением кодом из письма) или направив Продавцу заявку. С удалением Аккаунта участие в Программе прекращается, а все бонусы на Бонусном счёте — доступные, ожидающие и бонус за регистрацию — сгорают и не восстанавливаются, в том числе при повторной регистрации. Перед удалением в Аккаунте показывается, сколько бонусов сгорит.
9.2. Заказы, оформленные до удаления Аккаунта, исполняются в обычном порядке с учётом бонусов, уже списанных в них. Если после удаления Аккаунта такой Заказ отменён или Товар из него возвращён, бонусы не возвращаются и не начисляются; денежные средства возвращаются в порядке раздела 7.
9.3. Повторная регистрация создаёт новый Аккаунт с нулевым балансом, без истории Заказов и операций с бонусами.
9.4. Продавец вправе заблокировать Аккаунт при нарушении Правил, в том числе при указании недостоверных данных или иных недобросовестных действиях с целью получить бонусы. Пока Аккаунт заблокирован, вход в него и оплата бонусами невозможны; если Заказ с оплатой бонусами ещё не поступил в учёт Продавца, бонусы в нём не списываются (п. 6.7). Бонусы на Бонусном счёте при блокировке сохраняются, сроки их действия не приостанавливаются. Узнать о причинах блокировки Участник может, обратившись к Продавцу (раздел 13).
10.1. Бонусы не являются денежными средствами или средством платежа, не обмениваются на деньги и не выплачиваются деньгами, в том числе при возврате Товара, удалении Аккаунта, сгорании бонусов или прекращении Программы.
10.2. Бонусы нельзя передать другому лицу или на другой Аккаунт. В одном Заказе можно использовать бонусы только одного Аккаунта.
11.1. Продавец вправе изменить Правила, в том числе размер начисления, предельную долю оплаты бонусами, сроки ожидания и действия бонусов и размер бонуса за регистрацию. Новая редакция Правил публикуется на Сайте по адресу https://gbshop.ru/info/loyalty не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу и применяется с указанной в ней даты.
11.2. Изменение Правил не затрагивает:
Начисление за Заказ производится по Правилам, действующим в день Получения Заказа.
11.3. Оформление Заказа с входом в Аккаунт или использование бонусов после вступления новой редакции Правил в силу означает согласие Участника с ней.
11.4. Продавец вправе приостановить Программу, в том числе на время устранения технических неполадок, или прекратить её, опубликовав сообщение на Сайте. О прекращении Программы Продавец сообщает не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней; до даты прекращения Участники могут использовать доступные бонусы по Правилам.
11.5. На время приостановления Программы:
11.6. С даты прекращения Программы бонусы не начисляются и не списываются, а их остаток аннулируется без компенсации.
12.1. Для участия в Программе Продавец обрабатывает данные Аккаунта (фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты), сведения о Заказах Участника и об операциях с бонусами — в целях исполнения Правил, на основаниях и в порядке, установленных Политикой обработки персональных данных (https://gbshop.ru/info/privacy) и законодательством РФ.
12.2. После удаления Аккаунта персональные данные Участника удаляются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством РФ; сведения об операциях с бонусами хранятся в обезличенном виде. Сведения о Заказах хранятся, пока этого требует законодательство РФ.