Договор публичной оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) ИП Куцаков Арсений Евгеньевич, ОГРН: 322470400115339, ИНН: 470611430299 (далее «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи товара с любым дееспособным физическим лицом (далее «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

1.2. При выборе Самовывоза оформление Заказа на Сайте является предварительной заявкой на резервирование Товара и не является заключением договора купли-продажи. Договор купли-продажи заключается непосредственно в Точке продаж после предоставления Покупателю возможности ознакомиться с Товаром и его оплаты. При выборе Курьерской доставки применяется дистанционный способ продажи Товара; оформление и подтверждение Заказа осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.

1.3. В настоящей оферте используются следующие термины:

• Интернет-магазин (Сайт) — сайт Продавца, расположенный по адресу https://gbshop.ru/, используемый для ознакомления с ассортиментом и оформления Заказа.
• Точка продаж (Магазин) — стационарный розничный магазин Продавца, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, дом 66, где осуществляется выдача и оплата заказов при самовывозе.
• Курьерская доставка — услуга по перемещению Товара до адреса Покупателя в пределах г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области в рамках установленной адресной программы силами Продавца.
• Товар — устройства, представленные на Сайте Продавца.
• Заказ — заявка Покупателя на приобретение Товара, оформленная через Сайт, с выбором одного из двух способов получения: «Самовывоз из Точки продаж» или «Курьерская доставка».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СПОСОБЫ СДЕЛКИ

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его наличными денежными средствами в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, с учетом выбранного способа совершения покупки.

2.2. Настоящий Договор предусматривает два способа совершения покупки по выбору Покупателя:

• Самовывоз — предварительное резервирование Товара на Сайте с последующим ознакомлением с Товаром, его оплатой и получением в Точке продаж Продавца. К данному способу применяются правила розничной торговли.
• Курьерская доставка — оформление Заказа на Сайте с последующей доставкой Товара по согласованному адресу Покупателя и оплатой наличными Курьеру. К данному способу применяются правила дистанционной продажи товаров.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте с обязательным указанием ФИО, телефона, e-mail и выбора способа получения (Самовывоз или Доставка).

3.2. После получения Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем по телефону для подтверждения наличия Товара. Заказ считается принятым в работу только после телефонного подтверждения менеджером.

3.3. При Самовывозе Товар резервируется в Точке продаж на срок 2 (два) календарных дня с момента подтверждения. Если Товар не выкуплен Покупателем в течение срока резервирования, резерв Товара автоматически аннулируется.

3.4. При Курьерской доставке: Менеджер согласовывает с Покупателем дату и временной интервал доставки.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цены на Товар указаны на Сайте в рублях РФ. При выборе Курьерской доставки стоимость услуги доставки рассчитывается отдельно и добавляется к стоимости Товара.

4.2. Оплата по настоящему Договору осуществляется исключительно наличными денежными средствами в рублях РФ:

• В кассу Точки продаж (при Самовывозе).
• В руки Курьеру в момент передачи товара (при Курьерской доставке).

4.3. В момент приема наличных денег (в Магазине или Курьером) Покупателю выдается фискальный товарный/кассовый чек. Онлайн-оплата на Сайте или оплата картами не предусмотрена.

4.4. Участник бонусной программы GiftBox может оплатить часть стоимости Заказа бонусами в порядке и на условиях Правил бонусной программы GiftBox, размещённых на Сайте по адресу https://gbshop.ru/info/loyalty. Правила являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

5. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ И ПРОВЕРКИ ТОВАРА

5.1. При Самовывозе в Точке продаж:

Покупателю до оплаты предоставляется возможность осмотреть Товар, проверить его внешний вид, комплектность, целостность упаковки и работоспособность в доступном объёме. Факт оплаты и выдачи товарного/кассового чека подтверждает завершение расчёта, передачу Товара Покупателю и предоставление Покупателю возможности осмотреть и проверить Товар до его приобретения.

5.2. При Курьерской доставке по СПб и ЛО:

• Доставка осуществляется до адреса, указанного Покупателем. Время ожидания Курьера составляет не более 15 минут.
• Покупатель обязан в присутствии Курьера вскрыть упаковку, проверить внешний вид электроники на отсутствие визуально различимых дефектов и сверить комплектацию. Время проверки ограничено (до 15 минут). Курьер не осуществляет техническую настройку и консультации.
• Подписание акта приема-передачи Курьера подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации Товара.

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

6.1. Гарантийные обязательства в отношении Товара предоставляются изготовителем и/или Продавцом в зависимости от условий, установленных для конкретного Товара. Сведения о наличии и сроке гарантии указываются в документах на Товар и/или доводятся до Покупателя при продаже. Гарантийный срок исчисляется в порядке, установленном законодательством РФ.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Порядок возврата различается в зависимости от выбранного Покупателем способа покупки:

7.1. ЕСЛИ ТОВАР БЫЛ КУПЛЕН САМОВЫВОЗОМ (Оффлайн-сделка):

• К сделке применяются нормы ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
• Технически сложный товар бытового назначения надлежащего качества, включённый в установленный законодательством перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», обмену не подлежит при наличии предусмотренных законодательством условий.
• В отношении иных товаров надлежащего качества право на обмен осуществляется в порядке, сроки и при соблюдении условий, предусмотренных ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами законодательства РФ.

7.2. ЕСЛИ ТОВАР БЫЛ КУПЛЕН С КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ (Дистанционная сделка):

• В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после его передачи Курьером.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. При оценке их сохранности Продавец вправе учитывать состояние заводской упаковки, защитных плёнок и иных защитных элементов, пломб, комплектность, наличие следов эксплуатации, повреждений и иные фактические обстоятельства, характеризующие состояние возвращаемого Товара. Включение, активация или иное использование Товара оцениваются с учётом характера Товара и фактического влияния таких действий на сохранение его товарного вида и потребительских свойств.
• При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в сроки, предусмотренные законодательством РФ, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара.

7.3. При обнаружении недостатка Товара:

• Независимо от способа покупки, в отношении технически сложного Товара Покупатель вправе в течение 15 дней со дня передачи Товара предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, в том числе потребовать его замены либо возврата уплаченной за него суммы. По истечении указанного срока требования о возврате уплаченной суммы либо замене технически сложного Товара подлежат удовлетворению в случаях обнаружения существенного недостатка Товара, нарушения установленных законодательством сроков устранения недостатков либо невозможности использования Товара в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
• Продавец вправе провести проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара проводится экспертиза в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
• Приём Товара для возврата, обмена, проверки качества или иных предусмотренных законом процедур осуществляется по адресу Точки продаж Продавца, если иной порядок не установлен законодательством РФ.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Продавец не отвечает за дефекты, возникшие из-за нарушения Покупателем правил эксплуатации электроники (залитие жидкостью, падения, использование несертифицированных зарядных устройств и пр.).

8.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке. Покупатель вправе направить Продавцу претензию с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Заказ, Товар и заявленное требование. Требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в сроки, предусмотренные законодательством РФ. При недостижении согласия спор разрешается в установленном законодательством РФ порядке.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в целях оформления, резервирования и исполнения Заказа, организации выдачи или доставки Товара, а также исполнения договора и иных предусмотренных законодательством обязанностей Продавца. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством РФ и Политикой в отношении обработки персональных данных Продавца. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Покупателя, такое согласие предоставляется отдельно в установленном законодательством порядке.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• Продавец: ИП Куцаков Арсений Евгеньевич
• ИНН: 470611430299
• ОГРН: 322470400115339